隐私政策
引言
本隐私政策说明您在 petimage.app 使用 PetImage 创建 AI 宠物肖像、管理账户或购买产品时，我们如何收集、使用、共享和保护信息。
我们收集的信息
- 账户信息：姓名、邮箱、邮箱验证状态、账户标识、偏好和安全记录。
- 宠物照片与生成内容：上传照片、所选模板、生成记录、生成肖像、下载记录和技术错误信息。
- 使用与设备信息：访问页面、功能交互、浏览器或设备信息、由 IP 地址推断的大致位置、来源与广告参数、Cookie 及类似标识符。
- 购买与会员记录：产品、价格、币种、订单和交易标识、支付状态、会员状态、积分发放与使用、发票链接，以及支付服务商返回的有限客户信息。
- 客服通信：您寻求帮助时发送的消息和订单信息。
PetImage 不直接收集或存储完整的支付卡号。支付资料由支付服务商根据其隐私条款处理。
我们如何使用信息
我们使用信息来创建和保护账户，上传照片、运行 AI 生成并保存结果，管理积分、结账、支付和会员，发送验证邮件及交易通知，提供客服，调查支付或生成失败，分析产品性能和营销归因，防范欺诈与滥用，审查生成提示词，以及履行法律、税务、会计、安全和支付网络义务。
服务提供商与信息共享
我们不出售个人信息。我们仅在运营 PetImage 所需的范围内与服务提供商共享信息，目前包括：
- Creem：结账、记录商户服务、订阅管理、税务、反欺诈和提示词审核。
- EVolink 及其底层 AI 基础设施：根据所选模板和上传照片生成肖像。
- Vercel 与云存储服务商：托管应用及存储上传和生成图片。
- Resend：发送账户、购买、续费和运维邮件。
- 网站上已启用的分析和安全服务，例如已配置时的 Google Analytics。
在法律要求、保护用户或服务、调查欺诈或滥用，或进行合并、融资、收购或资产转让时，我们也可依法披露信息。
Cookie 与分析
PetImage 使用 Cookie 和类似技术来完成登录、安全、语言偏好、匿名访客统计、归因和分析。您可在浏览器中限制可选 Cookie，但禁用必要 Cookie 可能导致账户和安全功能无法使用。
保留、删除与跨境处理
我们会在提供服务、维护交易和积分记录、解决争议、防范欺诈及履行法律、税务、会计和安全义务所需的期限内保留信息。您可联系客服申请删除账户或内容，但部分交易、安全和法律记录可能需要继续保留。
PetImage 及其服务提供商可能在您所在国家以外处理信息。在法律要求的情况下，我们会使用适当的合同或法律保障。
您的选择与权利
根据您所在地，您可能有权访问、更正、删除、限制、反对或导出个人信息，并可在处理基于同意时撤回同意。您可在账户设置中更新基本资料，或联系我们提交请求。我们可能在处理前验证您的身份。
儿童隐私与安全
PetImage 不面向 13 岁以下儿童或当地法律规定的更高最低年龄人群。如果您认为未成年人在未获适当授权的情况下提供了个人信息，请联系我们。
我们采取合理的技术和组织措施，包括访问控制和加密网络连接。但任何互联网或存储系统都无法保证绝对安全。
政策变更
我们可因产品、服务提供商或法律变化更新本政策，并会发布修订版本及更新上方日期。如法律要求，我们会在重大变更生效前另行通知。
联系我们
如有隐私问题或权利请求，请联系 PetImage 客服：support@petimage.app。